Terugbetalingsbeleid

Bij Allroundz staan wij achter uw tevredenheid. Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling retourneren voor een volledige terugbetaling of omruiling. Wij willen uw winkelervaring bij ons zo soepel mogelijk maken.

Hoe een retourzending te initiëren:

1. Neem contact op met ons ondersteuningsteam: Als u een artikel wilt retourneren, stuurt u een e-mail naar ons ondersteuningsteam via tomvanschijndel7@gmail.com binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Verstrek uw bestelnummer en details over het artikel dat u wilt retourneren.

2. Retourautorisatie: Ons ondersteuningsteam zal u begeleiden bij het retourproces en u voorzien van een retourautorisatiecode.

3. Verpak het artikel: Verpak de artikel(en) die u retourneert zorgvuldig, inclusief alle originele labels en verpakkingen, om ervoor te zorgen dat het in de oorspronkelijke staat aankomt.

4. Verzend het artikel: Verzend het pakket naar het adres dat ons ondersteuningsteam u heeft verstrekt. Houd er rekening mee dat u verantwoordelijk bent voor de kosten van het retourneren, tenzij de retourzending te wijten is aan een fout van onze kant.

Voorwaarden voor retourzendingen:

• Artikelen moeten zich in hun originele, ongebruikte en ongedragen staat bevinden.
• Retourzendingen moeten alle originele labels, labels en verpakkingen bevatten.
• Retourzendingen moeten binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling worden geïnitieerd.
• Gepersonaliseerde of op maat gemaakte artikelen komen mogelijk niet in aanmerking voor retournering, tenzij ze defect of beschadigd zijn.

Terugbetalingen en omruilingen:

Zodra we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen en hebben geïnspecteerd op naleving van ons retourbeleid, zullen we uw terugbetaling of omruiling snel verwerken. Terugbetalingen worden uitgegeven naar de oorspronkelijke betaalmethode die is gebruikt bij de aankoop.

Vragen en ondersteuning:

Als u vragen heeft over ons retourbeleid of hulp nodig heeft bij een retourzending, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons ondersteuningsteam via tomvanschijndel7@gmail.com. Wij zijn hier om u te assisteren en te zorgen dat uw winkelervaring bij Allroundz plezierig en probleemloos is.

Bedankt voor het kiezen van Allroundz.